Política de Privacidade

A eLive Commerce oferece uma plataforma para marcas organizarem a operação com lives, vídeos e creators na TikTok Shop. Para os dados tratados na plataforma, a eLive Commerce atua como controladora, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Contato: tecnologiaelivecommerce@gmail.com.

• Conta: nome, e-mail profissional, nome da organização e senha. A senha nunca é guardada em texto: armazenamos apenas um hash Argon2id.
• Operação: informações que você cadastra sobre creators, como @handle, nome, nicho, tags, listas e anotações.
• TikTok (somente se você conectar a conta): identificador da conta (open_id e union_id), nome de exibição, foto, bio, link do perfil, selo de verificação, número de seguidores, seguindo, curtidas e vídeos, e a lista de vídeos públicos com título, capa, link, visualizações e curtidas.
• Segurança e registro: data e hora de acesso e o histórico das ações feitas na plataforma.

• Criar e manter sua conta e sua organização (execução de contrato).
• Mostrar o perfil, os números e os vídeos da conta TikTok conectada (consentimento, dado na TikTok).
• Proteger a conta, prevenir abuso e manter o histórico de ações (legítimo interesse e obrigação legal).

A conexão usa a autorização oficial da TikTok (Login Kit). Você vê na própria TikTok quais permissões estão sendo pedidas e pode negar. Pedimos acesso de leitura ao perfil, às estatísticas e aos vídeos públicos.

Os tokens de acesso ficam cifrados (AES-256-GCM) e nunca são enviados ao navegador. Não publicamos conteúdo nem alteramos a conta sem uma ação sua.

Você pode desconectar a qualquer momento em Integrações, na plataforma, ou nas configurações de segurança da TikTok. Ao desconectar, revogamos o acesso e apagamos os tokens.

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com operadores necessários ao serviço:

• Vercel, para hospedar a aplicação.
• Supabase, para o banco de dados.
• TikTok, quando você conecta a conta e usamos as APIs autorizadas.

Esses serviços podem processar dados fora do Brasil, com salvaguardas contratuais adequadas, conforme o artigo 33 da LGPD.

Usamos apenas um cookie essencial de sessão, que mantém você conectado com segurança. Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento.

Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa. Quando você pede a exclusão, os dados pessoais são anonimizados de forma irreversível e as sessões são encerradas. Registros mínimos podem ser mantidos pelo prazo exigido em lei.

Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento, conforme o artigo 18 da LGPD.

Para exercer seus direitos, escreva para tecnologiaelivecommerce@gmail.com. Respondemos em até 15 dias.

Aplicamos conexões cifradas (HTTPS), senhas com hash, tokens cifrados, controle de acesso por organização e registro de ações. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se algum ocorrer, comunicaremos você e a ANPD quando exigido.

A plataforma é destinada a empresas e profissionais maiores de 18 anos.

Podemos atualizar esta política. A data no topo indica a versão vigente; mudanças relevantes serão avisadas na plataforma.